L'intelligence économique

L'intelligence économique

Ce cours présente aux IACs les techniques utilisées dans la création d'activité commerciale internationale, tant en environnement virtuel qu'en face à face. Ces deux environnements sont décrit en termes de leurs ...
25-SEP-2017 | FR
Aider les PME dans la création d'activité commerciale internationale

Aider les PME dans la création d'activité commerciale internationale

Ce cours présente aux IACs les techniques utilisées dans la création d'activité commerciale internationale, tant en environnement virtuel qu'en face à face. Ces deux environnements sont décrit en termes de leurs ...
23-OCT-2017 | FR
Comprendre le rôle des institutions d’appui au commerce

Comprendre le rôle des institutions d’appui au commerce

Ce cours présente le rôle de des institutions d'appui au commerce (IAC), la manière dont les IAC sont classées, ainsi que leurs principaux intervenants. Il explique en détail la manière dont un portefeuille de s...
11-SEP-2017 | FR
Enquête sur la Compétitivité des PME

Enquête sur la Compétitivité des PME

Ce cours démontre la manière de mener l'Enquête sur la compétitivité des PME (abbréviée « SME CS » en Anglais) du CCI. Il est divisé en trois leçons. La première explique ce qu'est l'Enquête sur la compé...
To be announced | FR
La création d'un service d'information commerciale

La création d'un service d'information commerciale

Ce cours présente les principes et les meilleures pratiques de la planification et gestion d’un service d’information commerciale. Il conceptualise les services d’information axés sur les entreprises afin de pe...
23-OCT-2017 | FR
La gestion des clients dans les institutions d'appui

La gestion des clients dans les institutions d'appui

Ce cours détaille le processus de gestion des clients pour les Institutions d'appui au commerce et à l'investissement (IACI), qu'il concevoit comme un processus en 5 étapes impliquant des séquences d'activités con...
23-OCT-2017 | FR
Le plaidoyer d'affaires et la réforme de la politique commerciale

Le plaidoyer d'affaires et la réforme de la politique commerciale

Ce cours présente les bases du plaidoyer d'affaires et de la politique commerciale du point de vue des entreprises exportatrices. Il explique l'importance de la politique commerciale pour les entreprises au long des d...
4-SEP-2017 | FR
Travailler avec un conseiller commercial à l'étranger

Travailler avec un conseiller commercial à l'étranger

Ce cours présente le rôle des conseillers commerciaux à l'étranger (CCE) et la façon dont les employés des IAC peuvent utiliser le réseau international qu'ils forment. Il examine les rôles complémentaires des ...
9-OCT-2017 | FR