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DESCRIPCIÓN DEL CURSO

Este curso muestra a los participantes los mercados virtuales (VMP), que son un tipo de sitio web de comercio electrónico en el que empresas individuales pueden vender sus productos o servicios a nivel internacional. Comienza presentando la justificación para vender en línea, indicando tanto los pros como los contras de dichas actividades. Luego pasa a discutir los diversos tipos de VMP disponibles, correlacionando sus atributos con las ventajas potenciales para ciertos mercados y productos. El curso concluye con una elaboración del contenido e información requerida para configurar una tienda en línea en un VMP, destacando consejos útiles para crear información e imágenes del producto que sean atractivas y efectivas. 

NOTA: Recomendamos utilizar la última versión de los navegadores Chrome o Safari para garantizar una experiencia óptima de visualización de los clases.

Al terminar el curso los participantes podrán:

Evaluar las ventajas de la venta en línea;
Seleccionar el VMP adecuado para los mercados y productos que elijan; y
Preparar el contenido y la información necesarios para operar una tienda en línea basada en un VMP.
ESTRUCTURA DEL CURSO
  • Clase 1: Introducción a la Gestión de Clientes para OACIs
  • Clase 2: Gestores/Administradores de Clientes y el Proceso de gestión de clientes
  • Clase 3: Las Cinco Etapas del Proceso de Gestión de Clientes de la Gestión de Clientes
  • Caso de Estudio