Objectifs
- Élaborer une vision globale de la fonction Qualité dans les établissements assurant des services éducatifs
- Introduire de la culture qualité dans les établissements assurant des services éducatifs
- Impliquer des différentes parties prenantes dans la mise en place d’un système qualité
- Appliquer les méthodes et outils Qualité de manière optimale
- Savoir développer les politiques et procédures relatives à l’établissement
- Savoir développer les profils de poste relatifs a aux fonctions dans l’établissement
- Acquérir un savoir nécessaire des normes internationales (ISO 9001 ISO 21001)
- Savoir développer un plan stratégique en analysant les risques dans l’environnement éducatif
- Participer à un audit qualité interne
Tuteur du cours - Dr. Vincent Mazraani
- Ms. Sciences-MPH-DES-MBA-Ph.D
- Consultant/Formateur : TQM, RH, SSP, RS, GD, GOVERNANCE
- Auditeur chef certifié : ISO 9001
- Expert en ISO 14001, ISO 15189, ISO 17025, ISO 45001, ISO 21001, …
- Expert en Gouvernance (Villes intelligentes, Universités, Corporate);
- Expert : Gestion de désastres
- Expert National ISO 26000 – Responsabilité Sociétale
- Enseignant universitaire : USJ, AUST, LGU, Armée Libanaise – Institut de commandement et État-major, ENA
- Membre des comités TC176, TC 207, TC 232, TC 212
- Membre of UNDRR
- Directeur Général – CTA (Liban)
- Directeur Général – Progressus Consult (France)
Méthodes d’enseignement
- Théorie
- Travail de groupe
- Études de cas
- Jeux de rôle /Simulation
- Tutor: Vincent Mazraani