Objectifs

  • Élaborer une vision globale de la fonction Qualité dans les établissements assurant des services éducatifs
  • Introduire de la culture qualité dans les établissements assurant des services éducatifs
  • Impliquer des différentes parties prenantes dans la mise en place d’un système qualité
  • Appliquer les méthodes et outils Qualité de manière optimale
  • Savoir développer les politiques et procédures relatives à l’établissement
  • Savoir développer les profils de poste relatifs a aux fonctions dans l’établissement
  • Acquérir un savoir nécessaire des normes internationales (ISO 9001 ISO 21001)
  • Savoir développer un plan stratégique en analysant les risques dans l’environnement éducatif
  • Participer à un audit qualité interne

Tuteur du cours - Dr. Vincent Mazraani

  • Ms. Sciences-MPH-DES-MBA-Ph.D
  • Consultant/Formateur : TQM, RH, SSP, RS, GD, GOVERNANCE
  • Auditeur chef certifié : ISO 9001
  • Expert en ISO 14001, ISO 15189, ISO 17025, ISO 45001, ISO 21001, …
  • Expert en Gouvernance (Villes intelligentes, Universités, Corporate);
  • Expert : Gestion de désastres
  • Expert National ISO 26000 – Responsabilité Sociétale
  • Enseignant universitaire : USJ, AUST, LGU, Armée Libanaise – Institut de commandement et État-major, ENA
  • Membre des comités TC176, TC 207, TC 232, TC 212
  • Membre of UNDRR
  • Directeur Général – CTA (Liban)
  • Directeur Général – Progressus Consult (France)
Méthodes d’enseignement

  • Théorie
  • Travail de groupe
  • Études de cas
  • Jeux de rôle /Simulation