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DESCRIPTION DU COURS

Ce cours présente le rôle de des institutions d'appui au commerce (IAC), la manière dont les IAC sont classées, ainsi que leurs principaux intervenants. Il explique en détail la manière dont un portefeuille de services est développé selon les besoins des intervenants, avec un accent particulier sur les exportateurs. Cela consiste à segmenter les exportateurs et concevoir les services afin de servir différents types d'exportateurs.

Après avoir terminé ce cours, les participants seront en mesure de:

  Analyser les évaluations des besoins des clients effectuées par les IAC; et
Faire correspondre un portefeuille de services d'une IAC aux besoins des entreprises

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STRUCTURE DU COURS
  • Leçon 1: Introduction aux institutions d’appui au commerce
  • Leçon 2: Évaluation des besoins client
  • Étude de cas 1: Les études de cas servent en tant qu'évaluation pour ce cours.
  • Leçon 3: Le développement d’un portefeuille de services
  • Étude de cas 2: Les études de cas servent en tant qu'évaluation pour ce cours.
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